PAGAMENTI
Quali sono i costi e i tempi di consegna?
I costi di spedizione sono di € 10,00. La spedizione è gratuita per tutti coloro che effettuano acquisti di importo totale uguale o maggiore di € 200,00.
I tempi di consegna variano dai 2 ai 4 giorni lavorativi.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito o debito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), Paypal, bonifico bancario.
La mia carta è stata declinata, cosa devo fare?
Se la tua carta è stata declinata ti consigliamo di provare ad inserire una carta di credito differente o di selezionare uno degli altri sistemi di pagamento accettati dal sistema. Vi consigliamo infine di controllare che la carta appartenga ai circuiti supportati (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS).
Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di rivolgerti al tuo istituto di credito.
ORDINI
Posso modificare o cambiare l’indirizzo di consegna del mio ordine?
Per modificare o cambiare l’indirizzo di consegna, puoi contattarci telefonicamente al numero +39 0883 510681 o inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto il numero d’ordine a cui fate riferimento.
Posso seguire lo stato del mio ordine?
Appena avrai completato il tuo ordine, riceverai una e-mail di conferma. Una volta preparato e spedito, al tuo ordine sarà attribuito un codice di tracciabilità, che ti permetterà di informarti sullo stato della spedizione.
Ho ricevuto una bottiglia danneggiata o che non mi piace: posso essere rimborsato?
Nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia di tuo gradimento, potrai esercitare il diritto di recesso, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dall’acquisito, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo Società Coperativa Agricola – Via degli Artigiani, 13 Barletta (BT) 76121 Italy oppure via e-mail, all’indirizzo: [email protected].
I prodotti dovranno essere restituiti integri a Società Coperativa Agricola entro 14 giorni dalla data di ricezione. Società Coperativa Agricola provvederà ad effettuare il rimborso entro un termine massimo di 14 giorni. Qualora il prodotto acquistato risultasse danneggiato e/o viziato, potrai ottenerne la sostituzione a condizione che:
– denunci il difetto, entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta, tramite raccomandata A/R da inviare all’indirizzo Società Coperativa Agricola – Via degli Artigiani, 13 Barletta (BT) 76121 Italy oppure all’indirizzo e-mail [email protected].|
Per maggiori dettagli la invitiamo a consultare il testo integrale dell’art. 14 delle Condizioni Generali presenti sul nostro sito.